Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pomoćnik izvršnog domaćina
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Pomoćnika izvršnog domaćina koji će se pridružiti našem timu u hotelu. Idealni kandidat će imati iskustvo u upravljanju kućanskim osobljem i osiguravanju visokih standarda čistoće i usluge. Ova uloga zahtijeva izvrsne organizacijske sposobnosti, pažnju prema detaljima i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Pomoćnik izvršnog domaćina bit će odgovoran za koordinaciju dnevnih aktivnosti kućanskog osoblja, osiguravanje da su sve sobe i javni prostori besprijekorno čisti i dobro održavani. Također će biti zadužen za obuku novog osoblja, upravljanje zalihama i suradnju s drugim odjelima kako bi se osigurala vrhunska usluga gostima. Kandidat mora biti sposoban brzo rješavati probleme i donositi odluke koje će poboljšati iskustvo gostiju. Ako ste strastveni u pružanju izvanredne usluge i imate iskustvo u hotelskoj industriji, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor i koordinacija kućanskog osoblja.
- Osiguravanje visokih standarda čistoće i usluge.
- Obuka i mentorstvo novog osoblja.
- Upravljanje zalihama i narudžbama.
- Suradnja s drugim odjelima hotela.
- Rješavanje problema i pritužbi gostiju.
- Izrada rasporeda rada za osoblje.
- Praćenje i izvještavanje o performansama osoblja.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo u hotelskoj industriji.
- Izvrsne organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Pažnja prema detaljima.
- Sposobnost rješavanja problema.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost vođenja tima.
- Poznavanje standarda čistoće i higijene.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste riješili pritužbu gosta o čistoći sobe?
- Koje metode koristite za motivaciju tima?
- Kako upravljate zalihama i narudžbama?
- Možete li opisati svoje iskustvo u obuci novog osoblja?
- Kako osiguravate da se poštuju standardi čistoće?
